Понятие «трудный человек» достаточно субъективное: Что значит «трудный человек»? Насколько он «трудный»? Для кого он «трудный»? Не буду уходить в философию, а так как каждому из нас приходилось иметь дело с «трудными» людьми, то вопрос как с ними взаимодействовать, остается открытым. Вот что можно сделать:

Перефразируя классика, можно сказать смело: все хорошие деловые разговоры одинаковы, все плохие деловые разговоры ужасны по своему. Мы предлагаем вам 7 заповедей, которые помогут не нагрешить во время важного общения.